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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización

Julio de 2026

 

1. Introducción

En CTS Charlie Tech Solutions™ respetamos la privacidad de todas las personas que visitan nuestro sitio web y utilizan nuestros servicios.

Nuestro compromiso es recopilar únicamente la información necesaria para brindar atención profesional, elaborar cotizaciones, proporcionar soporte técnico y mejorar continuamente nuestros servicios.

Al utilizar este sitio web, aceptas las prácticas descritas en la presente Política de Privacidad.

 

2. Responsable del tratamiento de datos

Mientras CTS Charlie Tech Solutions concluye su proceso de institucionalización jurídica, el responsable de la administración del sitio web es:

CTS Charlie Tech Solutions

Correo electrónico:

cts.soporte.mx@gmail.com

 

3. Información que recopilamos

Podremos recopilar la siguiente información cuando sea proporcionada voluntariamente:

  • Nombre

  • Empresa

  • Correo electrónico

  • Número telefónico

  • Ciudad

  • Información incluida en formularios

  • Solicitudes de cotización

  • Mensajes enviados por WhatsApp

  • Comentarios enviados mediante formularios

  • Información relacionada con servicios solicitados

Asimismo, podremos recopilar automáticamente información técnica como:

  • Dirección IP

  • Navegador utilizado

  • Sistema operativo

  • Fecha y hora de acceso

  • Páginas visitadas

  • Tiempo de permanencia

  • Fuente de tráfico

  • Cookies técnicas

 

4. Finalidad del tratamiento

La información podrá utilizarse para:

• Responder solicitudes.

• Elaborar cotizaciones.

• Agendar llamadas.

• Brindar soporte técnico.

• Dar seguimiento a proyectos.

• Enviar información solicitada.

• Compartir boletines (Newsletter).

• Mejorar el funcionamiento del sitio.

• Analizar estadísticas de navegación.

• Cumplir obligaciones legales.

Nunca utilizaremos la información para fines distintos sin autorización del usuario.

 

5. Conservación de la información

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados o conforme a la legislación aplicable.

 

6. Compartición de información

CTS Charlie Tech Solutions no vende, renta ni comercializa información personal.

La información únicamente podrá compartirse cuando:

• Sea requerida por una autoridad competente.

• Exista obligación legal.

• Sea indispensable para prestar un servicio solicitado por el cliente.

 

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger la información contra:

  • acceso no autorizado

  • pérdida

  • alteración

  • destrucción

  • divulgación indebida

Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.

 

8. Derechos del usuario

El usuario podrá solicitar:

• Acceso a su información.

• Corrección.

• Actualización.

• Eliminación.

• Revocación del consentimiento.

Las solicitudes podrán realizarse mediante:

cts.soporte.mx@gmail.com

 

9. Cookies

Este sitio utiliza cookies.

Para mayor información consulte nuestra Política de Cookies.

 

10. Cambios

CTS Charlie Tech Solutions podrá modificar esta política cuando sea necesario.

La versión vigente será siempre la publicada en este sitio.

 

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad:

CTS Charlie Tech Solutions

Correo:

cts.soporte.mx@gmail.com

 

POLÍTICA DE COOKIES

Última actualización

Julio de 2026

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos que un sitio web almacena en el navegador del usuario con el propósito de mejorar la experiencia de navegación y recordar determinadas preferencias.

Las cookies no dañan el dispositivo ni contienen virus.

 

¿Qué tipos de cookies utilizamos?

1. Cookies esenciales

Permiten el funcionamiento básico del sitio.

Sin ellas algunas funciones podrían no operar correctamente.

Ejemplos:

  • navegación

  • seguridad

  • formularios

  • inicio de sesión

 

2. Cookies de rendimiento

Nos ayudan a conocer:

  • número de visitantes

  • páginas más consultadas

  • tiempo de navegación

  • comportamiento general

Esta información es anónima.

 

3. Cookies analíticas

Cuando el sitio incorpore Google Analytics u otras herramientas similares, podrán utilizarse cookies para comprender cómo utilizan el sitio nuestros visitantes.

Estas cookies no identifican personalmente al usuario.

 

4. Cookies funcionales

Permiten recordar preferencias como:

  • idioma

  • configuración

  • aceptación de cookies

  • opciones previamente seleccionadas

 

5. Cookies de terceros

Algunas herramientas externas integradas al sitio pueden instalar sus propias cookies, por ejemplo:

  • Google Maps

  • Google Analytics

  • YouTube

  • WhatsApp

  • Redes sociales

Estas cookies son administradas por sus respectivos proveedores.

 

Administración de cookies

El usuario puede:

Aceptar.

Rechazar.

Eliminar.

Bloquear.

Administrar las cookies directamente desde la configuración de su navegador.

La desactivación de algunas cookies podría afectar determinadas funciones del sitio.

 

Consentimiento

Al continuar navegando en este sitio aceptas el uso de cookies conforme a esta política.

 

Cambios

Esta Política de Cookies podrá modificarse cuando sea necesario.

La versión vigente será siempre la publicada en este sitio.

 

Contacto

CTS Charlie Tech Solutions

Correo:

cts.soporte.mx@gmail.com

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización

Julio de 2026

 

Bienvenido

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web de CTS Charlie Tech Solutions™.

Al navegar por este sitio aceptas cumplir las disposiciones aquí establecidas.

Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, deberás abstenerte de utilizar el sitio.

 

1. Objeto

El presente sitio tiene como finalidad proporcionar información sobre los servicios ofrecidos por CTS Charlie Tech Solutions, facilitar el contacto con clientes potenciales y brindar acceso a contenidos informativos relacionados con tecnología.

 

2. Uso permitido

El usuario se compromete a utilizar el sitio únicamente con fines lícitos y conforme a la legislación aplicable.

Queda prohibido:

  • utilizar el sitio con fines ilícitos

  • intentar vulnerar la seguridad del sitio

  • alterar su funcionamiento

  • copiar contenido sin autorización

  • distribuir información falsa utilizando el nombre de CTS

 

3. Propiedad intelectual

Todo el contenido publicado en este sitio, incluyendo de forma enunciativa mas no limitativa:

  • logotipos

  • marcas

  • diseños

  • textos

  • fotografías

  • gráficos

  • diagramas

  • videos

  • ilustraciones

  • iconografía

  • documentos

  • código fuente propio

  • identidad visual

pertenece a CTS Charlie Tech Solutions o a sus respectivos titulares y se encuentra protegido por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa por escrito.

 

4. Información publicada

La información del sitio tiene fines informativos.

CTS realiza esfuerzos razonables para mantenerla actualizada; sin embargo, podrá modificarse en cualquier momento sin previo aviso.

 

5. Servicios

La contratación de cualquier servicio estará sujeta a:

  • diagnóstico previo

  • disponibilidad

  • aceptación de la propuesta

  • cotización correspondiente

  • confirmación por ambas partes

La información publicada no constituye una oferta vinculante.

 

6. Cotizaciones

Las cotizaciones emitidas por CTS tendrán la vigencia indicada en cada documento.

Los precios podrán modificarse una vez vencida dicha vigencia.

 

7. Responsabilidad

CTS Charlie Tech Solutions no será responsable por:

  • daños ocasionados por uso indebido del sitio

  • interrupciones temporales del servicio

  • fallas de proveedores externos

  • problemas derivados de conexiones a Internet ajenas a nuestro control

 

8. Enlaces externos

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CTS no controla ni asume responsabilidad sobre dichos contenidos.

 

9. Disponibilidad

Nos reservamos el derecho de:

  • actualizar

  • modificar

  • suspender

  • eliminar

cualquier parte del sitio sin previo aviso.

 

10. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a la Política de Privacidad publicada en este sitio.

 

11. Legislación aplicable

Estos términos se interpretarán conforme a la legislación vigente en los Estados Unidos Mexicanos.

Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes conforme a dicha legislación.

 

12. Modificaciones

CTS Charlie Tech Solutions podrá actualizar estos términos cuando sea necesario.

La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web.

 

13. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones:

CTS Charlie Tech Solutions

Correo electrónico:

cts.soporte.mx@gmail.com

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