
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización
Julio de 2026
1. Introducción
En CTS Charlie Tech Solutions™ respetamos la privacidad de todas las personas que visitan nuestro sitio web y utilizan nuestros servicios.
Nuestro compromiso es recopilar únicamente la información necesaria para brindar atención profesional, elaborar cotizaciones, proporcionar soporte técnico y mejorar continuamente nuestros servicios.
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2. Responsable del tratamiento de datos
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3. Información que recopilamos
Podremos recopilar la siguiente información cuando sea proporcionada voluntariamente:
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Ciudad
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Información incluida en formularios
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Solicitudes de cotización
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Mensajes enviados por WhatsApp
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Comentarios enviados mediante formularios
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Información relacionada con servicios solicitados
Asimismo, podremos recopilar automáticamente información técnica como:
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Navegador utilizado
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Sistema operativo
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Fecha y hora de acceso
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Páginas visitadas
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Tiempo de permanencia
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Fuente de tráfico
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Cookies técnicas
4. Finalidad del tratamiento
La información podrá utilizarse para:
• Responder solicitudes.
• Elaborar cotizaciones.
• Agendar llamadas.
• Brindar soporte técnico.
• Dar seguimiento a proyectos.
• Enviar información solicitada.
• Compartir boletines (Newsletter).
• Mejorar el funcionamiento del sitio.
• Analizar estadísticas de navegación.
• Cumplir obligaciones legales.
Nunca utilizaremos la información para fines distintos sin autorización del usuario.
5. Conservación de la información
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados o conforme a la legislación aplicable.
6. Compartición de información
CTS Charlie Tech Solutions no vende, renta ni comercializa información personal.
La información únicamente podrá compartirse cuando:
• Sea requerida por una autoridad competente.
• Exista obligación legal.
• Sea indispensable para prestar un servicio solicitado por el cliente.
7. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger la información contra:
-
acceso no autorizado
-
pérdida
-
alteración
-
destrucción
-
divulgación indebida
Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.
8. Derechos del usuario
El usuario podrá solicitar:
• Acceso a su información.
• Corrección.
• Actualización.
• Eliminación.
• Revocación del consentimiento.
Las solicitudes podrán realizarse mediante:
9. Cookies
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Para mayor información consulte nuestra Política de Cookies.
10. Cambios
CTS Charlie Tech Solutions podrá modificar esta política cuando sea necesario.
La versión vigente será siempre la publicada en este sitio.
11. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad:
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POLÍTICA DE COOKIES
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Julio de 2026
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Cambios
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12. Modificaciones
CTS Charlie Tech Solutions podrá actualizar estos términos cuando sea necesario.
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13. Contacto
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